Allmänt
Ja, det har vi, men det är olika för olika produkter. Du kan se mängdrabatten för varje enskild produkt om du trycker fram produktbeskrivningen av denna produkt.
Betalning och beställning
Nej, det behöver du inte. Fördelarna med att logga in sig är att du t.ex. kan se din orderhistorik och du slipper skriva in alla dina kontakt- och fakturauppgift varje gång du beställer.
Frakt och leverans
Nej, det får du inte. Vi skickar den ifrån oss efter 3 arbetsdagar och efter det lämnas ansvaret över till Schenker som kör ut paketet.
Då kan du lägga till en prioriterad hantering på 495 kr för att din beställning ska gå före i kön och skickas redan följande vardag (förutsättningsvis att din order är manuellt orderbekräftad innan klockan 12.00 den dagen). Den här avgiften för prioriterad hantering gäller endast utvalda produkter som du ser på hemsidan. Observera att tid för frakt fortfarande tillkommer och kan inte påverkas av oss. Vi kan även erbjuda prioriterad hantering+ expressfrakt vilket gör att godset går vardagen efter godkänd order med Schenkers expressfrakt som vanligtvis innebär leverans nästkommande vardag, men kan av oss ej garanteras.
Order upp till 1500:- ex moms debiteras med frakt om 95:- ex moms. Alla order över 1500:- ex moms är fraktfritt inom Sverige. Vid flera leveransadresser på en order gäller att det är fraktfritt om ordervärdet per leveransställe är 1500:- eller mer. Vid ordervärde under 1500:- per leveransställe tillkommer 95:- per leverans. Frakter utomlands debiteras och kommer läggas på er order.
Det är också olika på olika produkter. På vår storsäljare Ecoroll så skickas den ifrån oss efter 3 vardagar. De flesta övriga produkter har cirka en veckas leveranstid. Ring oss och fråga om du vill veta mer exakt (020 660 600). Vi har på vissa utvalda produkter möjlighet att skicka express mot tillägg. Godset går från oss redan första vardagen efter godkänd order om denna är lagd innan 12.00. Notera att vi aldrig lämnar garanti på när godset ska vara framme. Detta åligger fraktföretaget och vår garanti gäller när godset skickas från oss. Vissa delar av landet har längre leveranstid än övriga.
Nej, det gör vi inte. Fakturan går bra att skicka till en box-adress, men du måste ange en korrekt leveransadress för att paketet ska komma fram. Vi tar inte ansvar för gods som skickats fel pga felande leveransadress.
Filer och tryck
Vi vill helst ha alla tryckfiler som pdf-filer i skala 1:1. Inga passmärken eller utfall behövs. Köper du en Ecoroll 80cm så ska alltså tryckfilen vara 80x200 cm. Filerna bör vara i CMYK och ha en upplösning på minst 70 dpi
Ja, det kan vi! Det kostar 450 kronor per påbörjad halvtimme ex moms. Det vi vill ha av dig då är en skiss på hur du vill att er rollup, vepa, montervägg, eller liknande ska se ut. Innehållet som ni vill ha på ert original ska vara vektoriserade eps-filer om det är logotyper och liknande och högupplösta bilder om det gäller foton och liknande. Får vi in bra underlag och en detaljerad beskrivning jobbar vi snabbt och effektivt fram ett underlag som vi skickar som korrektur till er.
Det finns två sätt att skicka filer till oss. Det enklaste sättet är att ladda upp din fil till oss efter lagd order. Då du gjort en beställning av oss på någon produkt får du omgående en orderbekräftelse på mail där du kan se att allt är rätt. I detta mail finns en klickbar länk "ladda upp dina filer". Om du klickar på den kan du välja att ladda upp de filer som ditt jobb innehåller. De märks då automatiskt med ditt ordernummer. Tänk på att om du har många filer som ingår i te.x ett InDesign dokument så skapa en packad mapp med alla filer och skicka den packade mappen till oss. Vill du skicka filen till oss innan order eller av någon annan anledning så använd länken på vår förstasida "Ladda upp filer". Tänk då på att vi inte får filerna märkta med något ordernummer så det är viktigt att du informerar oss om dina filer och vad vi ska göra med dem.
Så handlar du

Översikt
Du handlar genom att lägga varor i kundvagnen och sedan gå till kassan, där du kan godkänna dina val och skicka beställningen.
1. Välja varor
Du väljer en vara genom att fylla i Antal och klicka på knappen Köp. Varan läggs då i din "kundvagn". I den smala ramen nederst på sidan ser du summan av värdet på varorna du lagt i kundvagnen, samt senast valda vara. Du kan välja varor från produktlistorna, från sökresultatlistor och från inköpslistan.
2. Använda kundvagnen
Klicka på menyn Kundvagn för att se en lista över de varor du valt. Du kan ändra Antal för en vara genom att skriva in nya uppgifter i rutan och klicka på knappen "=". Du kan "lyfta ut" en vara ur kundvagnen genom att skriva 0 i antal och klicka på "="-knappen. Du kan använda kundvagnen för att direkt lägga i varor i kundvagnen. Fyll då i Art.nr och Antal överst i kundvagnen och tryck på "Lägg i kundvagn"
3. Skicka beställning
När du valt de varor du vill ha klickar du på menyn Kassa. En lista över varorna du valt visas tillsammans med totalpris Vill du lägga till eller välja bort varor klickar du på menyn Kundvagn, där du kan göra ändringar innan du går tillbaka till kassan och gör din beställning. När du klickar på knappen Skicka beställning får du tillbaka en bekräftelse på att beställningen är genomförd.